Servicio de certificados — investigación en el registro civil
El puente entre el registro civil y el libro parroquial.
Si los antepasados más antiguos que conoce nacieron después de 1925, las fuentes en línea ya no llegan tan atrás — y los registros civiles alemanes solo facilitan datos a los descendientes directos.
Con su poder de representación contactamos con las autoridades competentes y obtenemos las partidas de nacimiento, matrimonio y defunción de sus padres y abuelos — el ancla para la investigación en profundidad en los libros parroquiales.
Fase piloto — los primeros pedidos se tramitan a mano para afinar el procedimiento con registros civiles reales. El plazo de tramitación es de hasta 12 semanas.
¿Por qué este servicio?
Las fuentes en línea, como los libros parroquiales digitalizados y FamilySearch, llegan de forma fiable hasta alrededor de 1875. Antes de esa fecha encontramos antepasados en los libros parroquiales, a menudo hasta el siglo XVI.
El hueco está en medio: los nacimientos, matrimonios y defunciones entre aproximadamente 1900 y hoy están documentados en los registros civiles — y esos datos están protegidos por la Ley alemana del Registro Civil. Los descendientes directos pueden solicitarlos; nadie más.
Si solo conoce las fechas de nacimiento de sus padres o abuelos, nuestra investigación en línea a menudo no tiene dónde enlazar: el ancla más antigua queda demasiado cerca del presente. Con las partidas del registro civil situamos el ancla una generación más atrás y la investigación en profundidad puede empezar.
Cómo funciona
01
Usted nos indica las personas objetivo
En un formulario breve nos indica los padres o abuelos cuyas partidas desea — con el lugar de nacimiento o defunción, en la medida en que lo conozca. Nosotros localizamos el registro civil competente.
02
Usted confirma el poder por correo electrónico
Para antepasados directos (padres, abuelos) basta con una autorización escrita. Recibe un enlace de confirmación y declara así que podemos consultar en su nombre.
03
Nosotros presentamos las solicitudes
Para cada partida redactamos una solicitud completa con motivación, el poder de representación y la acreditación de su identidad. El envío se hace por el portal de la administración correspondiente, por correo electrónico o por correo certificado.
04
Las partidas llegan a su crónica
Los documentos recibidos se escanean, se transcriben y se integran en su crónica como fuentes acreditadas. Los padres y abuelos indicados se convierten en la nueva ancla para la siguiente generación.
Precios
Todos los precios incluyen las tasas del registro civil, el franqueo, la redacción de las solicitudes y su seguimiento. La política de reembolso en caso de no localizarse un documento figura en las preguntas frecuentes.
Single
un certificado
$129
Un certificado concreto de un registro civil.
- Hasta 1 certificado
- Tasas y franqueo incluidos
- Nosotros nos ocupamos del poder de representación
- Integración automática en su crónica
Recomendado
Línea
hasta 5 certificados
$449
Una línea de ascendencia completa (p. ej., padres + abuelos por vía paterna).
- Hasta 5 certificados
- Tasas y franqueo incluidos
- Nosotros nos ocupamos del poder de representación
- Integración automática en su crónica
Family
hasta 12 certificados
$949
Varias líneas — normalmente cuatro abuelos más sus partidas de nacimiento, matrimonio y defunción.
- Hasta 12 certificados
- Tasas y franqueo incluidos
- Nosotros nos ocupamos del poder de representación
- Integración automática en su crónica
Add-On
Add-On a la Crónica Premium
El paquete Family con un −20% de descuento, contratado junto con una Crónica Premium.
$949
$759
−20% paquete
Conforme al RGPD
Tratamiento en la UE con un contrato estándar de encargo de tratamiento; los datos se eliminan una vez finalizado el pedido.
SLA de 12 semanas
Los registros civiles tardan de 3 a 8 semanas. Si se alarga, escalamos el caso o reembolsamos el precio de la modalidad.
Garantía de reembolso
80% de reembolso por cada partida que no pueda localizarse, 100% si se deniega el acceso por plazo de reserva pese a un poder válido.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este servicio?+
Para quienes tienen antepasados conocidos nacidos después de aproximadamente 1925. En ese tramo las fuentes en línea (libros parroquiales, matrículas) todavía no llegan, y los registros civiles solo facilitan datos a los descendientes directos. Con su poder de representación salvamos esa distancia.
¿Qué documentos pueden obtener?+
Partidas de nacimiento, matrimonio y defunción de sus antepasados directos. La Ley alemana del Registro Civil establece plazos de reserva (nacimientos 110 años, matrimonios 80 años, defunciones 30 años). Dentro de esos plazos los datos solo se facilitan a descendientes directos — exactamente nuestro ámbito de trabajo.
¿Qué poder de representación necesitan?+
Una autorización escrita sencilla. Usted nos confirma por correo electrónico que podemos solicitar información al registro civil en su nombre. Algunas administraciones pueden exigir una legitimación notarial — en ese caso se lo comunicamos y hablamos del coste con usted.
¿Cuánto tarda?+
Los registros civiles suelen tardar de 3 a 8 semanas en responder, según la región y el trabajo que implique. Reclamamos automáticamente cuando la tramitación se alarga. SLA: 12 semanas; a partir de ahí hay escalado o reembolso.
¿Qué ocurre si no se encuentra la partida?+
Si el registro civil no logra localizar un documento (por ejemplo, porque se perdió en la guerra), reembolsamos el 80% del precio de la modalidad por cada partida no localizada. Si se deniega el acceso por plazo de reserva pese a un poder válido: 100% de reembolso. Los costes directos (tasas, franqueo) no son reembolsables en caso de denegación.
¿Pueden consultar también en Austria o Suiza?+
De entrada desarrollamos el servicio para Alemania. Austria y Suiza vendrán después — escríbanos si tiene una necesidad concreta y adelantaremos su caso.
¿Puedo combinarlo con una crónica?+
Sí — el servicio de certificados está concebido como complemento de la Crónica Familiar Premium y entonces cuesta un 20% menos. Los antepasados encontrados se convierten en el ancla para la investigación en profundidad en los libros parroquiales.
Aviso legal importante
Solo podemos solicitar partidas de sus antepasados directos (padres, abuelos, bisabuelos), ya que la Ley alemana del Registro Civil establece plazos de reserva. Por lo general no es posible obtener datos de hermanos, primos o parientes más lejanos. En casos dudosos nos ponemos en contacto con usted antes de presentar la solicitud.
Más detalles en las Condiciones del Servicio § 9 y en la Política de Privacidad, apartado 4b.
¿Listo para cerrar el hueco?
El pedido se hace en dos minutos: elija una modalidad, introduzca sus datos de contacto y pague. El resto lo resolvemos por correo electrónico.
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